近日，阿勒泰地区住房公积金管理中心哈巴河县管理部为行动不便的群众提供上门服务，成功解决了群众的办事难题，以实际行动打通服务群众的“最后一公里”，让群众深切感受到住房公积金服务的温度与便利。
7月31日上午，已故缴存人吉先生的女儿来到哈巴河县管理部柜台，办理父亲的死亡提取业务。按照相关规定，吉先生的母亲作为法定继承人之一，需到场办理手续并签字确认。然而，吉先生的母亲已85岁高龄，且腿脚不便，无法前往窗口办理，这让家属犯了难。
哈巴河县管理部负责人了解情况后，一边安慰家属节哀，一边当即表示可以提供上门服务。吉先生的女儿欣喜地说：“太好了，这样不用老人折腾一趟，办理起来也方便快速。”
随后，哈巴河县管理部立即派出两名干部，与吉先生的女儿一同前往老人家中。在现场，工作人员顺利完成了签字、拍照等确认流程，最终成功为家属办结了死亡提取业务。“此次上门服务解决了我们的难题，为管理部的暖心服务点赞。”吉先生的女儿对工作人员的服务给予高度评价。
一直以来，哈巴河县管理部积极回应群众办事需求，致力于为群众提供方便高效的服务。此次上门服务，不仅是对“以人为本”的服务理念的生动践行，更通过贴心便利的服务拉近了与群众的心理距离，让工作人员在实际工作中进一步深化了对“群众利益无小事”的认识。
今后，哈巴河县管理部将继续聚焦群众急难愁盼问题，把暖心服务延伸到更多需要的地方，让惠民政策真正落地生根、惠及民生。（赵婕）