12月15日，缴存人马女士委托家属来到阿勒泰地区住房公积金管理中心福海县管理部，送来一面印有“高效便民显担当、优质服务赢赞誉”的锦旗，对福海县管理部高效、便捷、暖心的服务表示由衷感谢。
此前，在北屯市工作的马女士前往福海县管理部办理购房提取与贷款业务。工作人员了解到她请假时间短、跨区域路程远的情况后，立即启动“绿色通道”，安排专人全程指导协助，并通过“容缺办理”机制，用高效贴心的服务，在最短时间内为其办结全部业务。
自今年5月起，为方便在北屯购房的其他县（市）缴存人办理住房公积金业务，福海县管理部主动对接北屯管理部、新疆生产建设兵团住房公积金管理中心、农十师不动产中心、北屯镇不动产中心及房产开发企业，畅通业务办理渠道。针对部分缴存人业务办理耗时较长、可能无法当天办结的情况，工作人员多次主动加班，努力做到“只跑一次、当日办结”，切实减轻群众负担。
截至目前，福海县管理部已为在北屯购房的缴存人办理贷款业务29笔，发放金额1051.8万元；办理住房公积金提取业务61笔,提取金额587.2万元，且全年零投诉。
福海县管理部始终坚持以人民为中心的发展思想，持续优化服务流程、创新服务方式、畅通“绿色通道”，推动服务“有温度、有速度”。下一步，福海县管理部将继续提升管理服务水平，优化办事体验，为缴存人提供更加优质、高效、便捷的服务，切实保障缴存人合法权益，助力实现“住有所居、住有宜居”，为促进阿勒泰地区房地产业平稳健康发展贡献力量。（唐莉）