近日,阿克苏地区缴存人吾先生通过12345政务服务便民热线,对阿勒泰地区住房公积金管理中心青河管理部(以下简称“青河县管理部”)工作人员的服务表达了由衷感谢与赞扬。
在阿克苏地区乌什县公安局工作的吾先生,近期请假返回青河县办理购房提取业务。由于单位批假时间较短,吾先生起初担心办理贷款手续繁杂,耗时过长。青河县管理部了解情况后,立即为其开通绿色通道:工作人员通过“全疆通办”迅速办结购房提取业务,借助“亮码可办”完成外中心人员开户手续,并高效完成了贷款受理、审核、审批全流程。整个业务办理过程不到一天时间,实现了“一趟办结”。
“原本以为要跑好几趟、等很久,没想到你们办事效率这么高、服务态度这么好!”吾先生感激地说道。
今后,青河县管理部将继续坚持以人民为中心的发展思想,秉持以服务为核心的工作理念,不断探索创新服务模式,推动服务向“标准化、规范化、便利化”迈进,努力为广大缴存人提供更加便捷、高效、优质的住房公积金服务。(哈买)