6月27日,阿勒泰地区住房公积金管理中心党组书记、主任冯红军一行深入布尔津县管理部调研指导工作,通过实地考察、交流座谈等方式了解基层服务情况,为住房公积金事业高质量发展提出具体要求。
冯红军一行实地查看政务服务中心公积金服务窗口设置、办事流程指引及便民设施,现场体验业务办理全流程,与窗口工作人员交流业务办理量及常见问题解决方案。对大厅“一站式”服务模式和智能叫号、线上查询等便民举措表示肯定,同时要求优化服务细节、提升办理效能,持续强化服务意识。


调研中,冯红军与布尔津县政务服务中心负责人沟通办公新址软硬件设施情况,了解住房公积金窗口人员工作纪律表现。政务服务中心对管理部窗口服务给予认可,双方就深化协作、规范服务流程达成共识。
在座谈中,冯红军要求,管理部要持续深化作风建设,将纪律要求融入业务发展;聚焦群众需求创新服务举措,打造住房公积金服务品牌;强化风险防控与廉政建设,实现业务与队伍“双提升”。
布尔津县管理部负责人表示,将以此次调研为契机,转化调研成果为实际举措,提升服务质效与管理水平,推动住房公积金事业高质量发展。(郑琴)