近日，阿勒泰地区住房公积金管理中心阿勒泰市管理部综合柜员古丽沙拉凭借优质服务，多次收获办事群众点赞，充分展现了住房公积金系统的良好服务风貌。
5月15日，缴存人阿女士来到阿勒泰市住房公积金窗口办理租房提取业务。办理过程中，阿女士的手机突然出现卡顿，且电量迅速耗尽，这让她陷入了焦虑。古丽沙拉发现阿女士的焦急状态后，立即主动上前安抚，并拿出自己的充电器为阿女士的手机充电。随后，她全程耐心指导阿女士通过“手机公积金”App提交提取申请，在古丽沙拉的帮助下，阿女士实现了资金秒到账。收到到账短信的阿女士惊喜不已，连声向古丽沙拉致谢：“到账速度太快了，必须给你好评！”
事实上，这并非古丽沙拉第一次获得群众认可。早在1月24日，就有群众通过12345热线，表扬她在办理贷款业务时，不仅效率高，而且服务态度极佳。
这两起表扬案例，生动诠释了古丽沙拉的专业素养与耐心细致的服务态度。阿勒泰市管理部表示，将以群众的肯定作为前进动力，持续优化服务细节，秉持“细心、耐心、贴心”的服务理念，不断提升缴存职工的获得感，切实践行“为民服务无终点”的承诺。