为深入推进“放管服”改革，提升住房公积金服务效能，聚焦新开户缴存单位在业务办理中的实际需求，近期，布尔津县管理部针对新开户缴存单位开展全方位、精细化的网厅操作指导服务，有效解决单位在住房公积金缴存业务中的操作难题，取得显著成效。
随着住房公积金政策宣传力度的加大及营商环境的持续优化，企业对建缴住房公积金的重视程度不断提升，越来越多企业认识到建缴住房公积金对吸引人才、稳定职工队伍的重要作用，纷纷前往布尔津县管理部办理新开户缴存登记。对此，布尔津县管理部敏锐捕捉需求变化，主动与新开户单位对接，详细了解单位基本情况与缴存意向，为其量身定制专属服务方案。
在服务过程中，布尔津县管理部将网厅操作指导作为重点，致力于实现“数据多跑路，企业少跑腿”，提升业务办理效率。例如，在亿嘉新安（新疆）健康科技有限公司、布尔津县德合旅游有限责任公司成功办理开户登记后，管理部工作人员第一时间与两家单位的经办人取得联系，现场开展线上指导，演示住房公积金网厅的登录方式、功能模块分布，以及职工信息录入、汇补缴操作、缴存基数调整等常见业务的办理流程。针对经办人提出的疑问，工作人员耐心解答，并“手把手”指导操作，确保经办人能熟练掌握网厅操作技巧。
同时，工作人员发现部分经办人对职工信息录入的格式和要求不熟悉，易出现错误。为解决这一问题，管理部通过QQ工作群，以图文并茂的形式分享操作步骤与注意事项，方便单位随时查阅，实现线上线下服务无缝对接，进一步保障业务办理的准确性。
截至目前，布尔津县管理部已成功为31家新开户缴存单位提供网厅操作指导服务，助力这些单位顺利完成首次汇缴业务，服务满意度达100%。新开户单位的成功建缴，不仅进一步扩大了住房公积金制度的覆盖面，也为更多职工享受住房公积金政策红利奠定了坚实基础。（郑琴）