2025年3月,阿勒泰地区住房公积金管理中心富蕴县管理部迎来一名新入职干部。为推动其尽快上岗履职、提升业务能力,管理部迅速行动,采取多项务实举措。
在强化责任意识方面,管理部负责人通过面对面谈话,为新入职干部明确履职方向。谈话中,主任着重阐述住房公积金作为重要民生政策,在保障职工住房资金需求、推动房地产市场稳健发展中的关键作用;同时强调,作为窗口服务干部,需坚守为民服务宗旨,以高效服务展现住房公积金部门良好形象。
理论学习环节,新入职干部积极投入学习,系统钻研《住房公积金管理条例》《阿勒泰地区住房公积金归集、提取、贷款管理办法》以及《阿勒泰地区归集、提取、贷款业务操作细则》等政策文件,深入掌握住房公积金政策法规与业务操作规范,扎实筑牢理论与业务基础。
在业务实操层面,管理部负责人安排业务骨干以“老带新”模式,助力新人成长。从跟岗观摩学习,到在指导下实践操作,再到独立办理业务;从“手机公积金”App业务受理,到柜台业务办理,新入职干部在循序渐进的培养中稳步提升业务能力。
自上岗以来,新入职干部展现出积极进取的工作态度。在管理部同事的指导协助下,截至目前,已累计办理完成64笔柜台业务、20笔“手机公积金”App业务受理,解答窗口及电话咨询20余次,还与同事一同完成3户逾期贷款催收及两户租房核查工作。
管理部负责人表示,后续将定期开展政策及业务操作考核,致力于将新入职干部培养为业务骨干,进一步提升管理部整体服务效能。(王玲)