为全面提升政务服务大厅导服人员业务素养与服务效能，精准回应群众对住房公积金政策的咨询需求，1月15日，阿勒泰地区行政服务中心组织开展住房公积金业务专项培训，50余名导服人员参训，阿勒泰地区住房公积金管理中心阿勒泰市管理部全程积极配合并完成培训授课工作。
本次培训采用“集中授课+答疑互动”的模式，紧扣导服工作实际需求设计课程内容。阿勒泰市管理部窗口业务骨干围绕公积金归集、提取、贷款三大核心板块，系统讲解单位及灵活就业人员开户、购房租房还贷提取、贷款申请条件与额度计算等高频事项，详细拆解各项业务的办理条件、流程、所需材料，同时演示“手机公积金”App线上操作流程，明确咨询热线等便民渠道，确保导服人员全面掌握业务要点。
培训中，灵活就业人员缴存住房公积金新政成为参训人员关注的焦点。授课人员针对该政策进行重点解读，明确灵活就业人员开户需满足“年满16周岁、未达法定退休年龄、具备完全民事行为能力，以个体经营、非全日制、新业态等方式就业”的基础条件，详细说明“首次开户并正常缴存12个月（无提取使用）可获每人100元开户补贴”的优惠政策，以及“连续缴存12个月后可申请购房贷款，实行‘多缴多贷、长缴长贷’存贷挂钩机制”的贷款规定，帮助导服人员精准把握政策细节。
此次专项培训内容详实、针对性强，有效补齐了导服人员在住房公积金业务知识方面的短板，显著提升了团队业务把控能力与实操水平。参训人员纷纷表示，此次培训收获颇丰，不仅理清了业务逻辑，更吃透了新政要点，后续将积极宣传灵活就业人员缴存新政，精准引导群众办理各项住房公积金业务，切实提升政务服务满意度。（罗杨）