长期以来，跨境货运司机奔波于出入境运输一线，路途遥远、休整不便、应急保障不足等问题成为旅途常态。为切实解决跨境司机急难愁盼问题，保障国际道路运输安全顺畅，吉木乃口岸国际司机之家聚焦司机实际需求，整合服务资源、完善设施配套、丰富服务品类，打造一站式多元化暖心服务阵地，以精细化、全方位的贴心服务，为广大跨境运输从业者保驾护航。
作为跨境运输的重要枢纽，吉木乃口岸常年往来货运车辆密集，跨境司机昼夜奔波，在饮食起居、休整休闲、应急办事等方面存在诸多不便。针对长途司乘补给难、休息难、休闲难的实际问题，吉木乃口岸国际道路运输管理局用心打磨服务细节，把司机之家打造成了暖心舒适的“旅途港湾”。
这里便民服务贴心又实在，免费热水、Wi-Fi、手机充电、热餐加热等基础服务一应俱全，应急药品、自助打印、拍照设备随时可用，轻松解决出行途中的各类刚需。翻译机的多语种通关指引以及国际道路运输政策解读清晰公示，让中外司乘办事通关少走弯路、省时省心。
为让休整体验更舒心，司机之家不断升级配套服务。干净整洁的免费淋浴区，洗去司机一路风尘疲惫；安静独立的休憩区域，为大家提供安稳的休息空间；乒乓球、台球等休闲设施，丰富了等候休整的闲暇时光，彻底告别了单调枯燥的候检时光。
哈萨克斯坦东哈州塞米市货车司机海拉提·塔力哈提表示：“我们常年往返于哈萨克斯坦东哈州塞米市与中国吉木乃口岸之间从事跨境货运。吉木乃口岸国际司机之家设施完善、服务周到，为我们提供了极大的便利。这里可以做饭、洗澡、休息，环境温馨舒适，让我们在长途奔波中感受到了家的温暖。衷心感谢中方为我们提供的优质服务。”
吉木乃口岸国际司机之家实行专人全天候在岗值守，工作人员常态化做好环境保洁、设施检修、物资补给，耐心解答各类咨询，及时化解旅途小难题，全天候守护大家的出行。运营以来，已服务中外司机（含跨境自驾游司机）近1.5万余人次。
吉木乃口岸国际道路运输管理局党组副书记、局长葛科表示：“吉木乃口岸国际司机之家在自治区交通运输厅、吉木乃县委、县政府、吉木乃口岸委和阿勒泰地区总工会的大力支持下，于2025年7月中旬正式交付使用。司机之家集生活服务与休闲功能于一体，我们将持续完善司机之家功能布局，了解中外司乘人员的实际需求，着力打造‘人畅其行、物畅其流’的优质服务环境，为口岸经济高质量发展贡献力量。”
小小驿站，温暖丝路。下一步，吉木乃县将持续优化服务、完善设施，以贴心暖心的便民服务，畅通跨境运输通道，擦亮“新疆交通亚克西”品牌名片，助力吉木乃口岸高质量发展和高水平开放。