近日，福海县缴存人赛先生与妻子一同前往阿勒泰地区住房公积金管理中心福海管理部办事窗口，办理住房公积金贷款结清业务。办理过程中，赛先生发现身份证原件不慎遗失，因自身岗位特殊请假不易，加之往返路途较远，一时十分着急，担心当日业务无法办结。
了解情况后，福海管理部工作人员急缴存人之所急，主动靠前服务，依托住房公积金业务系统后台调取赛先生身份证影像档案，顺利为其办理了住房贷款结清手续。
业务办理中，工作人员得知赛先生于今年6月刚取得不动产权证书，家中近期进行了装修。结合阿勒泰地区住房公积金最新惠民政策——今年以来中心陆续推出的装修提取、物业费提取政策，工作人员主动引导赛先生同步提交相关提取申请。从办理到审批，流程一环紧扣一环，赛先生一次性办结了贷款结清、物业费提取、装修提取等多项住房公积金提取业务。
“公积金政策和服务现在越来越好了。可谓一趟办成、多项办好。”高效贴心的服务切实解决了缴存人的燃眉之急，得到了赛先生的充分肯定。
下一步，福海管理部将持续优化办事流程、落实惠民新政，不断提升服务质效，用有温度的住房公积金服务，切实增强缴存人的满意度和幸福感。（高沙尔・也尔肯）